Syarat dan Ketentuan

Jasa Pembuatan Website

  1. Aksespedia.com menyediakan layanan jasa pembuat website dalam bentuk paket yang disediakan berdasarkan fitur-fitur yang diberikan.
  2. Domain dan hosting akan dikelola oleh Tim Aksespedia.com dan berlaku selama klien menggunakan layanan kami.
  3. Aksespedia.com tidak melayani penambahan fitur website diluar kesepakatan awal atau sesuai versi demo yang kami tawarkan. Jika klien memiliki kebutuhan untuk penambahan fitur maka akan dikenai biaya tambahan yang disesuaikan dengan fitur yang didapatkan.
  4. Aksespedia.com tidak memberikan akses cPanel kepada klien, hal ini untuk menjaga keamanan data yang tersimpan pada website. Namun kami bisa memberikan akses cpanel kepada klien dengan ketentuan jaminan garansi keamanan hilang. Jika terkena virus/malware, website tidak bisa diakses/crash maka itu bukan tanggung jawa kami dan akan dikenakan biaya maintenance/perbaikan.
  5. Pengerjaan website dilaksanakan sesuai hari kerja yaitu hari Senin s/d Jum’at dari jam 08:00-17:00 WIB. Untuk hari sabtu-minggu dan tanggal merah libur sehingga proses pembuatan dan konsultasi akan dilakukan esok hari.
  6. Proses pengerjaan website akan kami mulai setelah kami menerima konfirmasi pembayaran dan bahan konten diterima.
  7. Jika selama 30 hari setelah konfirmasi pembayaran klien tidak menyerahkan bahan konten, maka pesanan website akan dibatalkan dan dana yang telah masuk tidak dapat dikembalikan.
  8. Semua file atau gambar harus sudah diedit oleh klien. Jika mengirim gambar mentah dan ingin di edit oleh tim produksi kami, maka klien akan dikenakan biaya tambahan dan biaya tambahan akan di tagih setelah website sudah selesai kami kerjakan / online.
  9. Durasi pembuatan website akan berlangsung dengan estimasi 15-30 kerja hari
  10. Jika klien membutuhkan waktu pengerjaan yang lebih cepat dari estimasi yang kami tentukan, bisa menghubungi kami untuk membicarakan hal tersebut dan kita dapat membicarakan mengenai biaya tambahan untuk layanan kilat tersebut.
  11. Klien akan diberikan kesempatan revisi sesuai dengan paket yang dipilih.
  12. Untuk pengiriman revisi website, diharapkan dalam waktu yang bersamaan dan tidak terpisah-pisah. Contohnya dalam bentuk 1 file doc atau pdf yang berisi rincian revisinya.
  13. Revisi yang dikerjakan hanya revisi minor seperti perubahan gambar, text, warna, dan susunan layout.
  14. Revisi untuk perubahan tampilan layout atau sistem website secara keseluruhan akan dikenakan biaya sesuai dengan lama waktu, tingkat kesulitan dari revisi tersebut.
  15. Jika klien ingin melakukan revisi setelah website online maka akan dikenakan biaya tambahan.
  16. Revisi yang mengubah rencana desain, layout, konten, dan perubahan terkait website dengan presentase lebih dari 90% akan dihitung sebagai request desain baru dan akan dikenakan biaya tambahan. Sehingga diharapkanklien dapat menentukan secara pasti terkait rencana pembuatan website sejak awal dimulainya kontrak.
  17. Serah terima pekerjaan ditandai dengan penyerahan akses login website kepada klien
  18. Revisi tidak berlaku lagi jika akses login sudah diterima oleh klien. Jika ingin tetap dibantu revisi maka akan dikenakan biaya penyesuaian
  19. Setelah masa berlangganan berakhir, website klien secara otomatis tidak dapat diakses. Untuk dapat diakses kembali, klien wajib untuk melakukan perpanjangan.
  20. Jika 30 (tiga puluh) hari sejak berakhirnya layanan klien tidak melakukan perpanjangan, maka Aksespedia.com berhak menghentikan layanan dan berhak menghapus data kepemilikan klien berikut data backupnya.
  21. Proses pengembalian dana akan kami lakukan jika kebutuhan website klien berbeda dengan kesepakatan awal atau proyek website tidak bisa kami kerjakan.
  22. Refund tidak berlaku jika status website sudah jadi/online/publish.
  23. Jika klien meminta refund ketika dummy website sudah jadi, namun hanya karena tidak ingin melanjutkan proyek website baik itu karena desain yang tidak cocok atau kondisi internal klien, maka refund hanya berlaku 50%.
  24. Refund akan membatalkan perjanjian kerjasama yang berlaku, sehingga jika klien di kemudian hari ingin melanjutkan proyek kembali, maka akan berlaku perjanjian baru yang dimana harga paket mengikuti harga yang terbaru
  25. Kami tidak bertanggung jawab atas file yang hilang dan atau rusak yang mungkin terjadi (seperti sistem crash, pelanggaran keamanan, atau kegagalan hard disk dan sistem).
  26. Backup Data akan kami lakukan tertanggal saat website dipublish dan serah terima akses website kepada klien.
  27. Aksespedia.com tidak bertanggung jawab untuk mencarikan backup data yang dihilangkan secara sepihak oleh klien.

Agency Elpro

  1. Kode installer untuk 1 Plugin di 1 Website
  2. DILARANG mengaktifkan lisensi di website milik orang asing (Bukan Orang Indonesia)
  3. DILARANG menjual jasa install ke pasar Luar Negri
  4. DILARANG mengaktifkan lisensi di website yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia
  5. DILARANG mengaktifkan lisensi di website yang menjual Plugin/Theme GPL
  6. Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan dibekukannya akses ke member area dan penonaktifkan lisensi yang sudah dipasang ke domain secara permanen serta TIDAK ADA refund untuk pelanggaran ini

Jasa Instal Lisensi Plugin

  1. Pemasangan lisensi akan diproses 1 x 24 jam. Jika lebih dari 1 x 24 tidak diproses, maka 100% garansi uang kembali
  2. Instal ulang lisensi di domain yang sama hanya berlaku satu kali dan dikenakan biaya Rp. 25.000. Contoh kasus: Setelah lisensi plugin berhasil di instal ke website dan dikemudian hari website tersebut di instal ulang, maka pemasangan kembali lisensi pluginnya dikenakan biaya Rp. 25.000 dan hanya berlaku satu kali pemasangan saja.
  3. Pemindahan lisensi ke domain lain dikenakan biaya Rp. 25.000
  4. Tidak ada support teknis

Google Drive Unlimited

  1. Member wajib melakukan backup data dari Google Drive ke local disk atau penyimpanan lainnya
  2. Tidak diperbolehkan mengupload file yang memiliki hak cipta. Seperti film dll
  3. Tidak mengupload file dengan ukuran yang sangat besar, bagilah file tersebut menjadi beberapa part
  4. Tidak mengupload konten yang berbahaya, dengan jenis seperti malware, ujaran kebencian, dokumen vulgar berkaitan konten seksual
  5. Pihak Aksespedia.com tidak bertanggung jawab atas data yang hilang baik sebagian maupun secara keseluruhan

TemplateKIT WordPress

  1. Support pemasangan akan diproses 1 x 24 jam. Jika lebih dari 1 x 24 tidak diproses, maka 100% garansi uang kembali
  2. Tidak ada support untuk penambahan fitur dan layout desain
  3. Khusus templateKIT pustakapro.com, klien dilarang merubah/menghapus kredit footer

Kegiatan Amal Aksesfoundation

  1. Baca penjelasan Aksesfoundation disini
  2. Aksesfoundation adalah gerakan amal mandiri CV. Aksespedia Indonesia yang terbebas dari segala bentuk intervensi dan tuntutan donatur/member.
  3. Donatur melakukan aktifitas donasinya secara ikhlas dan niat yang lurus karena Allah SWT

Kerahasiaan Informasi

  1. Aksespedia.com tidak akan menggunakan data pribadi klien/member untuk kepentingan pribadi maupun pihak-pihak selain atas persetujuan klien.

Komunikasi 

  1. Aksespedia.com berhak membatalkan perjanjian kerjasama dan layanan jika terdapat komunikasi yang tidak sepantasnya diucapkan seperti tuduhan, cacian, hinaan, dan segala bentuk ucapan tidak terpuji.
  2. Aksespedia.com berhak memutuskan panggilan telepon dan mengabaikan pesan Whatsapp jika klien terbukti menggunakan kata-kata yang tidak pantas dan menyalahi prosedur tata cara berkomunikasi berdasarkan etika baik.

Perubahan Ketentuan Penggunaan Pelayanan

  1. Aksespedia.com berhak untuk mengubah kebijakannya kapan saja tanpa ada pemberitahuan.
  2. Aksespedia.com berhak menghentikan kerjasama secara sepihak jika klien terbukti melakukan pelanggaran dalam syarat dan ketentuan layanan.
  3. Aksespedia.com dan klien sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

Terakhir diperbarui 14 Juli 2022

Layanan dan produk lainnya...